Интернет магазин косметики Dr.Spiller
Возврат и обмен

Парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества, соответствующие спецификации заказа, обмену и возврату не подлежат (выдержка из Постановления КМУ 19.03 1994г. № 172).


Основания для возврата обмена

  • Товар не соответсвует спецификации заказа.
  • Срок годности менее 6 месяцев до даты конечного использования.
  • Есть повреждения упаковки, которые делают невозможным использование препарата.

Как вернуть товар

Проверяйте товар при получении в отделении "Новой почты". Если есть претензии, то:

  • Не забирайте товар.
  • При необходимости сделайте фото.
  • Сообщите менеджеру магазина.

Мы заменим товар или вернем за него средства с компенсацией доставки. Претензии принимаются только в момент получения заказа.